社員の声
双葉交通で働く仲間たちの声をお伝えいたします
先輩乗務員の声
指導する方たちの声
早川さん11年目、運行管理者
乗務員として働き始める前に、タクシーという仕事に抱いていた印象をお聞かせください。
求人欄を見て頑張れば稼げる仕事だと思っていました。
働き始めてタクシー乗務員として『やっていける！』と確信したときはいつですか？
半年はかかりました。思考錯誤を重ね、ある程度安定した収入を得られるようになってきた頃です。
先輩からは「焦らないで！頑張れば解ってくるから・・」と励ましの声を掛けて頂きました。
タクシーという仕事について、自分の中で変わってきたことはありますか？
公共交通機関の中で「ドアto ドア」という他には無いサービスを提供出来る仕事です。
私が心掛けている事はお客様に「ありがとう」と言ってもらえる様なサービスを提供する事です。
双葉交通とはどんな会社だと感じていますか？
当社は地域密着型の会社であり、地域に必要とされている会社であります。
非常に多くのお客様が利用して下さいます。
新人・若手、ベテラン乗務員との接し方で工夫していることや、チームワークなどはどのように作られていますか？
運行管理の仕事が主になっていますので、各乗務員の状態に気を配っています。
休憩や帰庫で車庫に戻った時の様子はとても大事だと思います。
また、相手の話をよく聞いてあげる事も行っています。
乗務員の教育で大切にされていることを教えてください。
技術的な事は慣れるしかありませんし、細かい事を言ってもあまり身になりません。基本的な事は、お客様が乗車された時の最初の一言、言葉使いに最高の注意が必要だと思います。
最後に一言、応募される方へメッセージをお願いします。
小さな会社ですが、馴染みやすいガンバリ甲斐のある会社です！
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